Online-Check-in und EXPRESS-DOKUMENTE

Am Besten verwenden Sie Internet Explorer oder Firefox zum Abschließen des Online-Check-in.

Zum Anzeigen und Ausdrucken der Express-Dokumente ist Adobe® Reader® erforderlich. Sie erhalten die aktuellste Version als Download unter http://get.adobe.com/reader/.

Der vollständige Online-Check-in ist die Voraussetzung dafür, dass Sie die Express-Dokumente ausdrucken können. Sobald der Online-Check-in abgeschlossen und die letzte Zahlung innerhalb von 50 Tagen vor der Abreise eingegangen ist, können Sie die Express-Dokumente ausdrucken. NEU: Sie können den Online-Check-in jetzt in holländischer, deutscher, spanischer und englischer Sprache vornehmen.

FAQ zu Express-Dokumenten

Online-Check-in frühzeitig beginnen

Zur Beschleunigung der Abreiseformalitäten empfehlen wir unseren Gästen, das bequeme Online-Check-in-Verfahren zu nutzen. Während des Online-Check-ins können Sie Ihre Formulare zur Einreise, Ausschiffung und Kreditkartenregistrierung sicher übermitteln. Damit Sie die genauen Informationen an Bord Ihres Schiffes verfügbar haben, schließen Sie dieses Check-in-Verfahren bitte spätestens 30 Tage vor der Abreise ab.

Wenn Sie mit dem Verfahren beginnen, es aber aus welchen Gründen auch immer nicht abschließen können, ist das kein Grund zur Sorge. Dies können Sie auch problemlos zu einem späteren Zeitpunkt tun.

Das Online-Check-in-Verfahren hat für Sie folgende Vorteile:

Denken Sie daran, zur Einschiffung Folgendes mitzubringen:

Falls Sie noch Fragen haben oder Hilfe beim Ausfüllen Ihrer Online-Check-in-Formulare benötigen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an die HAL Reservierungsabteilung oder telefonisch an 1-800-207-3545 oder 206-626-7397 (Unterstützung steht auf Englisch zur Verfügung). Wenn Sie in Deutschland sind, können Sie unser deutsches Büro unter der Nummer 0800-1822031 anrufen. Beachten Sie bitte, dass Holland America Line die Signature Preferred-Bordkarte eines Gastes weder drucken, per E-Mail versenden noch faxen kann.

Gemäß neuen Sicherheitsvorschriften der US-Regierung müssen wir den Strafverfolgungsbehörden mindestens 60 Minuten vor der Abreise bestimmte Daten über unsere Gäste vorlegen. Um diese Anforderungen zu erfüllen, ist es notwendig, dass wir spätestens 90 Minuten vor Abreise über alle erforderlichen Informationen verfügen. Falls uns Ihre Angaben zu diesem Zeitpunkt noch nicht vorliegen, können Sie die Reise nicht antreten. Gästen wird empfohlen, das Online-Check-in-Verfahren abzuschließen, bevor sie von zu Hause abfahren. Gäste, die erst am Terminal einchecken, riskieren, die Reise nicht antreten zu können, selbst wenn sie vor Auslaufen des Schiffes eintreffen. Sämtliche Kosten, die Ihnen entstehen, um am nächsten Hafen an Bord zu gehen, sind von Ihnen selbst zu tragen.

Gäste mit Wohnsitz im Europäischem Wirtschaftsraum (EWR) werden darauf hingewiesen, dass die Erfüllung dieser Vorschriften u. U. dazu führen kann, dass die Informationen, die Sie an Holland America Line übermitteln, an unsere Tochtergesellschaften und Reisebüros und/oder an Regierungs- und Strafverfolgungsbehörden in den USA oder anderen Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) weitergegeben werden, wo die Bestimmungen des Datenschutzes möglicherweise nicht so streng sind wie die gesetzlichen Vorschriften Ihres Heimatlandes. Da Holland America Line Ihre Privatsphäre respektiert, schützen wir Ihre persönlichen Daten nach dem neuesten Stand der Technik und verwenden das Secure Socket Layer (SSL)-Verschlüsselungsverfahren. Unsere Datenschutzpolitik kann gerne eingesehen werden.